{"id":14787,"date":"2023-10-31T15:55:17","date_gmt":"2023-10-31T18:55:17","guid":{"rendered":"https:\/\/cta.clst17.mxpr.email.pecoraricloud.com.br\/~assufsmcom\/2023\/10\/31\/semana-do-servidor-e-da-servidora-publica-tem-palestra-sobre-mediacao-de-conflito\/"},"modified":"2026-04-01T11:31:21","modified_gmt":"2026-04-01T14:31:21","slug":"semana-do-servidor-e-da-servidora-publica-tem-palestra-sobre-mediacao-de-conflito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cta.clst17.mxpr.email.pecoraricloud.com.br\/~assufsmcom\/2023\/10\/31\/semana-do-servidor-e-da-servidora-publica-tem-palestra-sobre-mediacao-de-conflito\/","title":{"rendered":"Semana do Servidor e da Servidora P\u00fablica tem palestra sobre Media\u00e7\u00e3o de Conflito"},"content":{"rendered":"\n

A Pr\u00f3-Reitoria de Gest\u00e3o de Pessoas da Universidade Federal de Santa Maria (PROGEP-UFSM) organizou, desde o dia 19 de outubro, a Semana do Dia do e da Servidora P\u00fablica para homenagear o funcionalismo p\u00fablico que trabalha na UFSM. Dentre os dias de atividade, as entidades representativas da Universidade pautaram o tema da palestra pertinente para a categoria na manh\u00e3 do dia 30 de outubro. <\/p>\n\n\n\n

Como tema, foi escolhido a Media\u00e7\u00e3o de Conflitos no Servi\u00e7o P\u00fablico, o qual teve representa\u00e7\u00e3o de duas advogadas Santa Marienses: a professora e advogada da Dutra e Trentin Diocelia Martins Teixeira e a advogada e mediadora Greice Bortolozo. As duas dividiram experi\u00eancias e debateram um pouco sobre a import\u00e2ncia de mediar conflitos. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m abordaram a diferen\u00e7a entre mediar e conciliar, bem como alguns termos da media\u00e7\u00e3o foram conversados. <\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s trouxemos uma experi\u00eancia mais pr\u00e1tica, pois temos in\u00fameras teorias que nos regem. Inclusive, sobre o formato da linguagem que usamos. Dentro da media\u00e7\u00e3o, procura-se usar linguagem diferenciada, mas n\u00e3o jur\u00eddica, para que se possa deixar todos e todas que participam do processo de media\u00e7\u00e3o o mais confort\u00e1veis poss\u00edvel e para que consigamos, enfim, solucionar o problema”, relata a advogada Diocelia, durante sua fala no evento. <\/p>\n\n\n\n

Ainda conforme a advogada, a media\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de ensinar que as pr\u00f3prias partes, no meio jur\u00eddico, resolvam seus conflitos. A figura do mediador(a) estar\u00e1 para ajudar. <\/p>\n\n\n\n

“N\u00f3s dizemos que n\u00e3o \u00e9 terapia, mas \u00e9 terap\u00eautico a media\u00e7\u00e3o, pois nos utilizamos de t\u00e9cnicas para deixar a pessoa \u00e0 vontade de colocar todos os seus sentimentos e necessidades para que o conflito possa se resolver”, afirma Diocelia. <\/p>\n\n\n\n

A advogada Greice afirma ainda que a media\u00e7\u00e3o e a concilia\u00e7\u00e3o s\u00e3o processos diferentes. A concilia\u00e7\u00e3o deve ser utilizada para casos n\u00e3o continuados, ou seja, acidentes de tr\u00e2nsito e processos que as partes n\u00e3o v\u00e3o precisar manter rela\u00e7\u00f5es ao longo da vida. J\u00e1 a media\u00e7\u00e3o deve ser utilizada em rela\u00e7\u00f5es continuadas, ou seja, processos que v\u00e3o exigir contato das partes, casos como separa\u00e7\u00f5es s\u00e3o exemplos tradicionais, ainda mais quando envolvem-se frilhos(as), como a cita\u00e7\u00e3o da advogada. <\/p>\n\n\n\n

“A media\u00e7\u00e3o deve ser utilizada para que as necessidades de todos e todas sejam atendidas e que todo mundo fique bem com o resultado da media\u00e7\u00e3o, que nada mais \u00e9 do que o processo de saber falar e saber ouvir”, declara Greice. <\/p>\n\n\n\n

Diocelia e Greice enfatizaram sobre a escuta ativa, a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta, o saber se comunicar de maneira coerente em dizer o que se quer dizer.<\/p>\n\n\n\n

“Nem todos os dias n\u00f3s acordamos bem e felizes e, as vezes, uma simples palavra dita de maneira errada, no ambiente de trabalho, j\u00e1 \u00e9 motivo de conflito. Por isso, \u00e9 muito importante que a gente aprenda a se comunicar de forma efetiva e se utilize da comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o violenta para que possamos ter um abiente tranquilo de trabalho”, diz Diocelia. <\/p>\n\n\n\n

As advogadas s\u00e3o un\u00e2nimes ao afirmar que n\u00e3o tem forma certa de fazer media\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

“Cada pessoa sabe a melhor forma que se adapta a sua realidade, a media\u00e7\u00e3o vem como a possibilidade de as pessoas desenvolverem sozinhas os seus problemas. N\u00f3s podemos utilizar, por exemplo, a media\u00e7\u00e3o, com nossas crian\u00e7as, tanto em casa, como nas escolas”, afirma Grecie. <\/p>\n\n\n\n

Para finalizar, a advogada Diocelia reitera que a media\u00e7\u00e3o deve ser trabalhada sem n\u00edveis de hierarquia, com a rela\u00e7\u00e3o de igualdade entre as partes que resgatam seus interesses e necessidades para resolver da melhor forma o conflito gerado. <\/p>\n\n\n\n

A palestra teve abertura para d\u00favidas e falas, de onde surgiu o encaminhamento de se criar uma oficina de media\u00e7\u00e3o de conflito, dentro do programa de cursos de capacita\u00e7\u00e3o de servidores(as) p\u00fablicos(as) da PROGEP para que se possa ter pessoas aptas a mediarem os conflitos dentro de seus ambientes de trabalho.<\/p>\n\n\n\n

Ao final da palestra, as advogadas propuseram uma din\u00e2mica, em que uma caixinha, com uma surpresa dentro, fosse passada pela plateia, e que cada um e cada uma pudesse dizer o que v\u00ea no seu presente e o que projeta para o seu futuro, como uma forma de autoconhecimento, pauta debatida tamb\u00e9m, ao longo da conversa, para que se possa melhorar cada dia mais as rela\u00e7\u00f5es interpessoais.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m foi passada uma anima\u00e7\u00e3o para exempleficar melhor como uma media\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada, clique aqui<\/a><\/strong> e assista.<\/p>\n\n\n\n

A ex-Coordenadora Geral da Assufsm Loiva Chansis, o ex-Coordenador de Forma\u00e7\u00e3o Pol\u00edtica e Sindical da Assufsm Eloiz Cristino e a atual Coordenadora de Forma\u00e7\u00e3o Pol\u00edtica e Sindical da Assufsm Vanessa Kunz estiveram presentes na palestra. Loiva e Eloiz conversaram com o Setor de Comunica\u00e7\u00e3o da Assufsm para o programa Espa\u00e7o Sindical, que vai ao ar, de segunda \u00e0 sexta-feira, \u00e0s 12h30min, nas ondas da 800AM. A Assufsm deseja agradecer a presen\u00e7a de todos e todas TAEs e professores(as) e, principalmente, das advogadas Diocelia e Greice que participaram dessa manh\u00e3 de constru\u00e7\u00e3o e troca de conhecimento com o funcionalismo p\u00fablico da UFSM. <\/p>\n\n\n\n

Veja mais fotos da palestra, clicando aqui<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/span><\/span><\/span><\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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